Última actualització: 30 de setembre de 2026
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t’informem de com tractem les teves dades personals.
1. Responsable del tractament
- Responsable: François Xavier Pujol Soulat (Viaducte)
- NIF: 42358288Q
- Adreça: Carrer de Cristòfol Grober, 4A, escala 4-A, entresòl, local 35, 17001 Girona
- Correu electrònic: viaducte@viaducte.eu
2. Quines dades tractem i per a què
| Tractament | Dades | Finalitat | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulari de contacte i consultes | Nom, correu electrònic, telèfon, missatge i altra informació que ens facilitis | Respondre la teva consulta i fer-te una primera orientació sobre el teu tràmit | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) i aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b) |
| Prestació dels serveis | Dades identificatives, de contacte i la documentació necessària per al tràmit encarregat (p. ex. passaport, NIE, títols, certificats) | Gestionar el tràmit, relacionar-nos amb les administracions i facturar | Execució del contracte (art. 6.1.b) i compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c) |
| Analítica web | Dades de navegació pseudonimitzades (galetes) | Conèixer l’ús del web per millorar-lo | Consentiment (art. 6.1.a) |
| Seguretat del formulari | Dades tècniques del dispositiu i de navegació (Google reCAPTCHA) | Evitar l’spam i l’ús abusiu del formulari | Interès legítim (art. 6.1.f) |
Les dades marcades com a obligatòries als formularis són necessàries per atendre la teva sol·licitud. Si ens facilites dades de terceres persones, garanteixes que les has informat i que tens el seu consentiment.
3. Termini de conservació
Les dades de consultes es conserven el temps necessari per respondre-les i, com a màxim, un any si no esdevenen una relació de serveis. Les dades de clients es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció legals (en general, 6 anys per obligacions comptables i fiscals). Les dades d’analítica es conserven segons s’indica a la Política de cookies.
4. Destinataris
No cedim les teves dades a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei (administracions públiques, registres, notaries o traductors jurats que intervinguin en el tràmit) o per obligació legal. També hi poden tenir accés proveïdors que ens presten serveis com a encarregats del tractament (allotjament web, correu electrònic, eines d’analítica i seguretat), amb els quals tenim signats els contractes corresponents.
5. Transferències internacionals
L’ús de Google Analytics i Google reCAPTCHA pot implicar transferències de dades a Google LLC (Estats Units), empresa adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (Data Privacy Framework), que compta amb una decisió d’adequació de la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, enviant un correu a viaducte@viaducte.eu o un escrit a l’adreça indicada, amb una còpia del teu document d’identitat.
Si consideres que no hem tractat correctament les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
8. Canvis en aquesta política
Podem modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legislatius o de funcionament. Et recomanem que la revisis periòdicament.